Déclaration de confidentialité

Chez Update-pro, nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous collectons. Nous traitons et sécurisons ces données avec le plus grand soin, conformément à la législation applicable en Belgique. Nous mettons tout en œuvre pour protéger les données personnelles qui nous sont fournies contre la perte, la destruction, la divulgation, l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons qui nous sommes, quand et pourquoi nous avons besoin de vos données à caractère personnel, quelles données nous collectons, comment et pendant combien de temps nous les traitons, à qui nous pouvons les transférer, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.

Cette déclaration de confidentialité vous est destinée lorsque :

vous vous inscrivez, postulez ou faites en sorte de vous inscrire auprès d'Update-pro pour être guidé et accompagné par nous dans votre recherche d'emploi, que ce soit à titre temporaire ou non ;
vous postulez auprès d'Update-pro pour un emploi en tant que candidat intérimaire chez l'un de nos clients pour un recrutement permanent chez l'un de nos clients ou chez Update-pro elle-même ;
vous travaillez chez Update-pro en tant qu'intérimaire.

1. Qui sommes-nous ?

Update-pro BV, BE 0450.903.114, dont le siège social est situé Stokerijstraat 25A/22, 2110 Wijnegem, est responsable du traitement de vos données personnelles (contrôleur au sens du GDPR).

2. Quand recueillons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons vos données dès que vous remplissez ou laissez vos coordonnées sur notre site web ou sur l'une de nos applications/outils informatiques, lorsque vous vous inscrivez dans l'une de nos agences ou lorsque vous vous inscrivez d'une autre manière (p. ex. salon de l'emploi) ou que vous vous êtes inscrit (p. ex. pour un emploi temporaire via l'autosélection de l'utilisateur - payroll) afin de pouvoir utiliser nos services.

Nous pouvons également collecter vos données si vous les avez rendues publiques sur des médias publics/sociaux (par exemple LinkedIn), ce qui pourrait indiquer que vous êtes intéressé par des services liés au travail. Dans ce cas, nous vous demanderons d'abord si vous souhaitez vous inscrire chez nous conformément à nos conditions générales et à la présente déclaration de confidentialité. Si vous n'êtes pas intéressé, nous pouvons traiter certaines données limitées vous concernant afin de répondre à votre souhait de ne pas être contacté par nous.

3. Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles aux fins énumérées ci-dessous et n'utiliserons pas ces données à d'autres fins sans vous en informer au préalable et, le cas échéant, sans vous demander votre consentement à cet effet.

Plus précisément, nous utilisons vos données personnelles pour, le cas échéant :

1. vous inclure dans notre base de données de candidats que nous utilisons pour sélectionner des candidats appropriés pour les postes pour lesquels nous recrutons (en tant qu'employés temporaires, permanents ou intérimaires chez l'un des clients d'Update-pro ou chez Update-pro lui-même).Si, à l'avenir, nous devions travailler dans le cadre de nos activités de sélection avec des sélections basées uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage, sans l'intervention d'un consultant, nous vous informerons, sur demande, de l'existence et de la raison de cette pratique ainsi que des conséquences prévisibles pour vous.
déterminer votre profil et évaluer votre aptitude en tant que candidat aux postes pour lesquels nous recrutons. Pour ce faire, nous pouvons utiliser, entre autres, résultats des tests que nous vous faisons passer (tests de personnalité en ligne, tests linguistiques, évaluations,...) et des vérifications de références (en ligne) que nous n'effectuons qu'avec votre consentement explicite auprès des personnes/entreprises que vous nous indiquez. Nous pouvons également vous demander de fournir volontairement davantage d'informations vous concernant afin d'augmenter vos chances d'embauche.
présenter de manière proactive votre profil, y compris votre CV, aux clients et aux clients d'Update-pro.
Pour pouvoir vous transmettre des offres d'emploi et des postes vacants intéressants par téléphone, par e-mail, par SMS ou par d'autres moyens. Vous pouvez gérer vous-même vos coordonnées via votre profil en ligne sur https://uportal.be ou via votre consultant dans votre bureau Update-pro. Cette gestion est effectuée en partie par nos consultants et en partie de manière automatique (par exemple via les alertes emploi que vous créez sur notre site web).
vous fournir des informations sur les services et les autres activités d'Update-pro (par exemple, les salons de l'emploi ou d'autres événements susceptibles de vous intéresser) et mieux les adapter à vos besoins et à vos compétences.
promouvoir votre développement personnel et votre employabilité en vous proposant, entre autres, des formations (courtes), du mentorat, des ateliers, etc. dans l'une des entreprises d'Update-pro.

Nous utilisons vos données pour l'exécution des services RH pour lesquels vous vous êtes engagé avec nous, y compris le recrutement et la sélection, l'emploi temporaire, le sourcing de projets (exécution de missions avec des clients en tant qu'employés permanents d'Update-pro).

Update-pro utilise vos données personnelles, elle-même ou par l'intermédiaire d'un tiers, pour, le cas échéant :

établir et maintenir une relation de médiation avec vous et effectuer l'administration nécessaire à cette fin.
établir et maintenir une relation d'employeur avec vous et effectuer toutes les tâches administratives connexes, telles que la gestion du personnel, le traitement des salaires, le bien-être au travail, la médecine du travail (examens médicaux), etc.
vous approcher pour des offres commerciales, des lettres d'information et des actions de promotion/marketing d'Update-pro (par exemple des invitations à participer à des concours, des informations sur des événements organisés par Update-pro, ...) susceptibles de vous intéresser, lorsque vous avez donné votre accord (via votre profil sur https://uportal.be ou via votre conseiller dans votre bureau Update-pro).
demander des subsides (déductions ONSS, exonération du précompte professionnel, primes).
respecter obligations légales, y compris l'application des lois sur le travail, la fiscalité et la sécurité sociale, la lutte contre la fraude, le travail illégal et le terrorisme, l'application des lois sur les sanctions nationales et internationales, etc. ...
certains objectifs de qualité, tels que l'obtention et le maintien de certains certificats ou labels de qualité.
Contrôler et mesurer la qualité de nos services. À cette fin, nous ou un tiers désigné par nous à cette fin, pouvons vous demander de participer à des enquêtes et utiliser et traiter les informations obtenues pour améliorer la qualité de nos services.
Mettre en œuvre des contrôles internes pour prévenir la fraude et effectuer des audits (internes/externes) et des vérifications.
Pour fournir des informations statistiques dans le cadre d'enquêtes intéressant Update-pro ou notre fédération sectorielle Federgon (fédération professionnelle des prestataires de services RH).
Dans ce cas, nous utilisons des données personnelles agrégées, où vous n'êtes pas individuellement identifiable dans les résultats rendus par Update-pro ou partagés avec des tiers.
Ssécurité de l'entreprise. À cette fin, nous pouvons, entre autres, vérifier votre identité lorsque vous accédez à nos bureaux. Nous pouvons également surveiller l'activité de nos systèmes afin d'empêcher l'utilisation abusive des informations contenues dans nos bases de données et de protéger nos intérêts et ceux de toutes les personnes incluses dans nos bases de données.

4. Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Nous traitons les données personnelles nécessaires à nos services. Certaines de ces données (par exemple l'identité, l'éducation, l'expérience professionnelle, ...) sont obligatoires pour utiliser nos services. D'autres données (par exemple, références, préférences personnelles pour certains postes, lettre de motivation, CV complet, ...) ne sont pas obligatoires mais peuvent être souhaitables pour mieux adapter nos services à vos besoins et qualités ou pour répondre à des questions ou obligations plus spécifiques de la part de clients ou de clients d'Update-pro. Si vous choisissez de nous fournir vos données, nous pouvons utiliser et partager ces données avec des clients et des donneurs d'ordre dans le cadre de votre placement ou de votre emploi.

Vous êtes responsable de l'exactitude et de la pertinence des données que vous nous fournissez. Il vous est conseillé de toujours nous communiquer toute modification de vos données personnelles dans les plus brefs délais.

Votre consentement : lors de votre inscription en ligne ou dans un bureau, vous nous donnez votre consentement en ligne via votre profil sur https://uportal.be ou via le formulaire approprié pour traiter vos données personnelles dans le cadre des activités de médiation et de sélection, pour prendre des références auprès des personnes/entreprises que vous avez indiquées ou pour recevoir des offres commerciales.

Lorsque nous concluons un contrat de travail avec vous, nous avons besoin d'un certain nombre d'informations afin d'établir et d'exécuter correctement ce contrat. Comme vous êtes généralement employé par l'un de nos clients, nous avons également toujours besoin de vos coordonnées pour remplir nos obligations contractuelles et échanger des données avec nos clients sur vos performances.

Nos services sont soumis à de nombreuses obligations légales. Nous devons disposer de toutes les informations nécessaires pour remplir ces obligations en temps utile et pour toute la durée de ces obligations, ou pour pouvoir prouver que nous avons respecté nos obligations en cas de contrôle ultérieur. Par exemple, nous devons déclarer votre emploi au gouvernement dans les délais impartis (= Déclaration Dimona), calculer correctement votre salaire et le verser dans les délais impartis sur votre numéro de compte bancaire et rendre compte de vos performances aux différentes autorités de sécurité sociale et fiscales.

Si nécessaire, nous utilisons vos données pour satisfaire les intérêts légitimes d'Update-pro ou de tiers. Il peut s'agir, par exemple, de contrôles d'accès ou de vérifications et d'audits internes visant à garantir la sécurité et la continuité de nos systèmes et de nos activités. Cet intérêt légitime est également présent lorsque nous devons conserver vos données dans le cadre de l'établissement, de l'exercice ou de la justification d'une réclamation légale.

Il s'agit des données personnelles suivantes :

Prénom, nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et autres coordonnées ;
Lieu et date de naissance, sexe, état civil ;
Nationalité et, si nécessaire, preuve d'identité, permis de travail et permis de séjour (vérification requise sur la base de l'emploi des étrangers) ;
Numéro INSZ (en tant que numéro d'identification unique dans nos systèmes informatiques et dans le cadre des déclarations obligatoires et des contacts avec les différentes agences gouvernementales) ;
Curriculum vitae (CV), lettre de motivation, informations sur la formation/les diplômes et l'expérience professionnelle, données divulguées publiquement (y compris dans les médias sociaux), informations que vous donnez à notre consultant ou à notre client lors d'entretiens (d'embauche) avec eux ;
Introduction de photos et de vidéos (facultatif uniquement) - un accord séparé sur les photos sera établi si nécessaire ;
Les données, y compris les résultats, concernant les formations et les enseignements et/ou les tests/évaluations auxquels vous avez participé ou que vous avez passés vous-même ou par l'intermédiaire d'Update-pro ;
D'autres données qui peuvent être pertinentes dans le cadre de l'évaluation de vos aptitudes en tant que candidat, telles que des certificats et des références (uniquement avec votre consentement écrit) ;
Détails de vos disponibilités et périodes de vacances ;
Évaluations de vos connaissances, de vos compétences, de votre attitude, etc. ... ;
Autres données nécessaires à un traitement administratif correct (gestion du personnel, traitement et paiement des salaires, enregistrement des absences, etc.) ...).

Quelles sont les données personnelles particulières, le cas échéant, que nous recueillons auprès de vous :

extrait de casier judiciaire : nous ne le demandons que lorsque la loi l'exige pour Update-pro ou pour le client ou le donneur d'ordre chez qui nous vous employons.
Données relatives à la santé : nous ne traitons pas de données relatives à la santé, sauf dans le cadre de la législation sur le bien-être au travail (certificats d'examen médical) et de la déclaration et de la gestion des accidents du travail. Si vous nous fournissez volontairement des données personnelles sur votre état de santé, nous n'enregistrons ces données qu'à votre demande expresse et seulement si elles peuvent avoir un impact sur votre recherche d'emploi et les tâches à accomplir.

5. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Ce n'est que si cela est nécessaire à l'exécution de votre médiation ou de votre emploi, à la réalisation des objectifs mentionnés au point C, au respect d'une obligation légale (d'Update-pro ou d'un tiers) ou à la poursuite d'un intérêt légitime (d'Update-pro ou d'un tiers) qu'Update-pro peut transférer certaines de vos données à caractère personnel :

1. à d'autres entreprises d'Update-pro pour, entre autres :

proposer des activités de soutien dans le cadre de votre recherche d'emploi ou de votre développement professionnel (ateliers, offres d'emploi, etc.) ;
services internes (tâches administratives liées à votre placement et à votre emploi, services informatiques, etc) ;
promotions et campagnes de marketing (dans la mesure où vous avez donné votre accord) ; - audits internes ;
le contrôle des personnes dans le cadre de la législation européenne sur les sanctions financières (financement du terrorisme) ;

2. ou leurs clients, personnes désignées ou agents, pour :

sélectionner les candidats appropriés pour occuper un poste vacant temporaire ou permanent ;
Offre active de votre profil et de votre CV ;
l'enregistrement de vos données dans les systèmes de gestion du personnel des clients (en cas d'emploi temporaire) ;
l'échange de toutes les données relatives à votre prestation en tant que travailleur temporaire ;
la facturation des services;
les audits de clients ou de consommateurs ;

3. aux fournisseurs d'Update-pro, pour, entre autres :

fournir des services ou exécuter des tâches et des missions au nom et pour le compte d'Update-pro (par exemple, fournisseurs informatiques, fournisseurs de cloud, secrétariat social, agences de recherche, sécurité d'accès, soumission de dossiers de subvention, etc ;)

4. aux services de prévention médicale externes, aux fournisseurs de chèques-repas et d'éco-chèques, aux compagnies d'assurance, etc ) ;

5. fournir des services à Update-pro dans le cadre de l'emploi (par ex.

à nos auditeurs, sociétés d'audit et de certification, entre autres : à (la société d'audit ou le cabinet d'études de) Federgon (fédération professionnelle des prestataires de services RH), entre autres ::
obtenir et maintenir le label de qualité Federgon ;
la recherche scientifique ;
les enquêtes de satisfaction ;
à des fins statistiques ;

6. à diverses agences gouvernementales :

les services d'inspection fédéraux et régionaux et les organismes d'accréditation ;
les agences de sécurité sociale ;

7. à tout autre tiers lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi, d'une ordonnance ou d'un jugement.

Vos données personnelles ne seront pas vendues, louées ou mises à la disposition de tiers par Update-pro, sauf avec votre consentement préalable.Vos données personnelles peuvent dans certains cas être transférées en dehors de la Belgiquë et en dehors de l'Union européenne. Ce faisant, Update-pro prend les mesures de sécurité contractuelles et techniques nécessaires pour garantir que toutes les données personnelles transmises sont protégées de manière adéquate contre la perte ou le traitement illégal. Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter [email protected].

8. aux fonds sectoriels pour la sécurité des moyens de subsistance (par exemple, prime de fin d'année pour les travailleurs temporaires) ;

Dans le cas où la législation GDPR nous oblige à le faire, nous concluons un accord de traitement avec ces sous-traitants et mettons tout en œuvre pour nous assurer qu'ils sécurisent de manière adéquate vos données à caractère personnel.

6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous garantissons que nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que ne l'exigent la loi ou les règlements internes applicables au sein de notre entreprise.

Les périodes de conservation standard dépendent des raisons pour lesquelles nous traitons vos données et du fait que vous soyez ou non employé par Update-pro.

Nous appliquons les durées de conservation suivantes aux données de médiation que vous nous fournissez via votre profil en ligne sur https://uportal.be sur notre site web ou en vous inscrivant auprès d'un consultant dans un bureau Update-pro ou un centre de ressources humaines :

Toutes les données personnelles dont nous avons besoin pour vous aider dans votre recherche d'emploi (CV, formation, résultats de tests, attentes professionnelles, etc.) resteront activement disponibles sur dans notre base de données aussi longtemps que votre dossier de médiation sera mis à jour. Cette dernière se produit chaque fois que vous ou Update-pro entreprend une action sur votre dossier (par exemple, ajout d'une expérience professionnelle récente, ajout d'un CV mis à jour, prise de contact avec vous pour un poste vacant, une formation ou une offre d'emploi, ...).
Après 12 mois d'inactivité dans votre dossier, vous recevrez automatiquement un e-mail vous demandant si vous continuer à être activement médiatisé par Update-pro. En cas de réponse négative, nous ne conserverons vos données de manière passive que pendant une période de 4 ans en raison de certains délais de prescription légaux.
En l'absence de réponse ou en cas de réponse positive sans nouvelle mise à jour de votre dossier de médiation, nous vous informerons à nouveau par e-mail 12 mois plus tard que nous ne conserverons passivement vos données que pendant une période de 3 ans en raison de certains délais de prescription légaux, à moins que vous ne décidiez à ce moment-là de mettre à nouveau votre dossier à jour vous-même.

Si vous travaillez ou avez travaillé pour Update-pro, nous conservons toutes vos données de travail (identification, services, données salariales, déclaration multifonctionnelle à l'ONSS, déclaration fiscale, etc. ) pendant une période de 7 ans après la fin de votre contrat de travail. Nous le faisons pour nous conformer à toutes sortes d'obligations légales sociales, fiscales et autres, ainsi qu'aux délais de prescription.

7. Sécurité

Update-pro s'efforce de sécuriser au mieux vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée. Pour ce faire, nous avons recours à des mesures physiques, administratives et technologiques.Par exemple, seules les personnes autorisées ont accès à nos bureaux et à nos systèmes. L'accès est limité aux systèmes dont elles ont besoin pour des raisons professionnelles. Ces personnes doivent connaître et appliquer correctement notre politique interne de confidentialité et de protection des données. Dans la mesure où des données sont fournies à des tiers, Update-pro convient avec ces tiers qu'ils assureront également une sécurité optimale des données personnelles.

8. Quels sont vos droits ?

Update-pro traite vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité. En tant que partie concernée, vous disposez d'un certain nombre de droits que vous pouvez exercer à tout moment.
Vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit de refuser ou de retirer son consentement
Nous ne traiterons pas vos données si vous ne nous autorisez pas à utiliser vos données personnelles pour vous guider vers le travail, mais vous ne pourrez pas non plus utiliser les services de médiation d'Update-pro.Une fois que vous avez donné votre accord pour que nous vous proposions une médiation en vue d'un emploi, vous pouvez le retirer. Votre dossier de médiation sera alors supprimé conformément au droit à l'effacement des données (voir ci-dessous).Vous devez retirer vous-même votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles pour des promotions et des actions de marketing par Update-pro dans votre profil en ligne sur https://uportal.be où vous pouvez gérer vous-même votre consentement à recevoir des actions de marketing par e -mail ou SMS sans aucune intervention d'Update-pro. Si vous n'avez pas de profil en ligne, vous devez le faire par l'intermédiaire de votre consultant dans votre bureau Update-pro, qui vous fera signer un document à cet effet.Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement de ces données avant le retrait, ni la légalité du traitement de (certaines de) ces mêmes données.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous ne pouvez le faire qu'à l'encontre d'un traitement effectué sur la base des intérêts légitimes d'Update-pro ou d'un tiers (voir point C ci-dessus). Lorsque vous exercez ce droit, vous devez indiquer exactement dans le formulaire le traitement auquel vous vous opposez et les raisons spécifiques qui le motivent. Ceci est nécessaire pour une mise en balance adéquate des intérêts.
Droit d'inspection
Vous pouvez demander à savoir si nous traitons ou non vos données à caractère personnel.Si tel est le cas, vous pouvez demander les informations suivantes : les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, les catégories de destinataires de ces données (pays tiers ou organisations internationales), la durée de conservation et/ou les critères pour la , vos autres droits, les autres sources d'origine de vos données et l'existence d'une prise de décision automatisée. En fournissant ces informations, nous devons toujours tenir compte des droits et libertés d'autres personnes.Si vous avez un profil en ligne sur https://uportal.be, vous avez déjà automatiquement accès à une grande partie des données personnelles enregistrées à votre sujet (et par vous).
Droit de rectification (correction et complément)
Vous pouvez demander à rectifier ou à compléter toute donnée (personnelle) que vous considérez comme incorrecte ou incomplète. Lorsque vous exercez ce droit, vous devez préciser dans le formulaire les données que vous souhaitez corriger ou compléter.Si vous avez un profil en ligne sur https://uportal.be, vous pouvez, sans aucune intervention d'Update-pro, modifier et compléter vous-même une grande partie de vos données personnelles.Les données personnelles objectives incorrectes (par exemple, orthographe erronée de votre nom, adresse erronée, ...) seront toujours corrigées sur demande. Les données personnelles subjectives que vous considérez comme incorrectes (par exemple, une évaluation négative, des résultats de tests défavorables, ...) ne seront corrigées que si nous sommes d'accord avec vous. Dans le cas , nous ne corrigerons pas ces données à caractère personnel, mais nous prendrons note de votre éventuelle déclaration complémentaire à ce sujet.
Droit de transfert
Vous avez le droit de demander à Update-pro de transférer électroniquement les données à caractère personnel que vous avez fournies à Update-pro à vous-même (via votre adresse électronique que vous avez fournie dans votre formulaire de demande) ou à un autre responsable du traitement que vous avez désigné (via son adresse électronique que vous avez fournie dans votre formulaire de demande).
Droit à l'effacement des données (oubli)
Dans les cas prévus par le GDPR, y compris le retrait de votre consentement à être médié pour travailler par Update-pro, nous procéderons à la suppression de votre dossier de médiation.

Selon la situation dans laquelle vous vous trouvez au moment où vous exercez ce droit, les conséquences sont différentes :
1. Vous n'avez jamais travaillé pour Update-pro :
  Votre dossier chez Update-pro sera supprimé, y compris votre profil en ligne sur https://uportal.be.
2. Vous avez travaillé pour Update-pro en tant qu'intérimaire dans le passé :
  Les données de votre dossier d'emploi chez Update-pro seront supprimées.
  Les données de votre dossier d'emploi ne peuvent pas être supprimées pour des raisons légales et seront par Update-pro pendant 7 ans après la fin de votre emploi.
  Votre profil en ligne sur https://uportal.be ne sera pas fermé mais limité aux données de 'mes documents' afin que vous puissiez continuer à avoir accès à tous vos documents de travail.
3. Vous travaillez pour Update-pro en tant qu'employé temporaire au moment où vous exercez ce droit : Les conséquences sont les mêmes que si vous avez travaillé pour Update-pro dans le passé (voir ci-dessus).
  Cependant, le fait de choisir cette option signifie également que vous ne pouvez pas continuer à travailler pour Update-pro. Si vous souhaitez continuer à travailler, vous devez attendre la fin de votre emploi pour déposer votre candidature.
  Si vous avez un profil en ligne sur https://uportal.be, vous pouvez retirer votre autorisation de recevoir des courriels et des SMS contenant des offres d'emploi. Si vous n'avez pas de profil en ligne, vous pouvez vous adresser à votre consultant dans votre bureau Update-pro.
  Vous pouvez également demander à votre consultant de noter dans votre dossier que vous ne souhaitez plus être contacté à l'avenir.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de faire restreindre le traitement de vos données à caractère personnel lorsque :
- vous contestez l'exactitude de vos données personnelles (pendant la durée de la vérification par Update-pro) ;
- le traitement de vos données personnelles par Update-pro serait illégal mais vous ne souhaitez toujours pas invoquer votre droit à l'effacement des données ;
- nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité

En principe, vous pouvez exercer vos droits gratuitement. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à [email protected].

Au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre courrier électronique, nous vous informerons par écrit de la suite donnée à votre demande. En fonction de la difficulté de votre demande ou du nombre de demandes que nous recevons d'autres personnes, ce délai peut être prolongé de deux mois. Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre courrier électronique.

Dans certains cas (obligations légales, droits d'autres personnes, délais de prescription, etc. ), vous ne serez pas en mesure d'exercer pleinement vos droits. Vous en serez alors informé et les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas, ou pas entièrement, répondre à votre demande vous seront communiquées.

9. Cookies

Dans notre domaine, nous utilisons des cookies et des statistiques web. Nous le faisons pour voir comment les visiteurs utilisent notre site web. Ces informations nous aident à améliorer le site. Un cookie est un fichier stocké sur votre ordinateur. Lors d'une visite ultérieure sur notre site web, ces cookies peuvent être reconnus. Pour en savoir plus, consultez notre politique en matière de cookies sur notre site web.

10. Questions, commentaires, plaintes et violations de données

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la protection de vos données personnelles par Update-pro ou la présente déclaration de confidentialité, veuillez contacter Update-pro à l'adresse [email protected].
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (GBA), à l'adresse suivante : Rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles.
Si vous avez connaissance d'une violation de données ou si vous la soupçonnez, nous vous demandons de toujours nous en informer immédiatement à l'adresse [email protected].

11. Changements

Update-pro peut apporter des améliorations, des ajouts ou des modifications à la présente déclaration de confidentialité pour diverses raisons. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur le site web d'Update-pro. Cette version est formatée en février 2024.