Vous ne trouvez pas la réponse ici ? Appelez le 03 336 92 70 ou envoyez un e-mail à admin@update-pro.be.
Vous pouvez vous inscrire facilement en ligne via le lien ou le code QR fourni par votre employeur. Lors de votre inscription, nous vous demanderons quelques données personnelles et documents afin de pouvoir vous employer en toute conformité.
Vous pouvez modifier vos informations via votre portail personnel. Si cela ne fonctionne pas, contactez Update-pro pour que nous puissions faire le changement au plus vite.
Vous recevez des communications par e-mail et/ou sur UPortal, la plateforme d'Update-pro. Cela inclut vos contrats de travail, vos informations salariales et d'importants messages administratifs.
Selon votre situation, vous pouvez travailler via Update-pro en tant que :
Sur www.mycareer.be, vous pouvez vérifier si vous pouvez travailler en tant que « flexi-jobber ». Sur www.studentatwork.be, vous pouvez consulter vos heures d'étudiant.
Si votre dossier est incomplet, il est possible que nous ne puissions pas établir votre contrat à temps ou traiter votre salaire correctement. C'est pourquoi il est important de remplir correctement toutes les informations demandées dès le début.
Vérifiez d'abord si vous utilisez la bonne adresse e-mail. Cela ne fonctionne toujours pas ? Demandez un nouveau mot de passe ou contactez notre équipe.
Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable ou spam. Vous ne recevez toujours rien ? Contactez-nous afin que nous puissions vérifier si vos coordonnées sont correctes.
Votre employeur vous a sélectionné. Update-pro se charge de l'ensemble du traitement juridique et administratif de votre emploi, y compris votre contrat, la gestion de votre paie et vos documents sociaux.
Vous recevrez votre contrat de travail avant le début de votre emploi, dès que toutes les informations seront disponibles.
Vous recevrez un e-mail contenant un lien vers votre contrat de travail, que vous pourrez signer immédiatement.
Vous signez votre contrat par voie numérique. C'est très simple, directement depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur.
Contactez immédiatement Update-pro, de préférence avant de commencer à travailler. Nous examinerons ensemble les modifications nécessaires.
Vérifiez d'abord votre connexion Internet ou essayez un autre navigateur ou appareil. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
Votre planning et vos horaires sont fixés par l'entreprise où vous travaillez. Pour toute question à ce sujet, le mieux est de contacter directement votre responsable sur place.
Votre employeur enregistre ou confirme vos heures prestées. C'est sur cette base que nous traitons votre salaire.
Votre salaire est versé chaque semaine, le mercredi ou le jeudi.
Contactez Update-pro. Les collègues du service de la paie se feront un plaisir de vous aider.
Signalez-le dès que possible à votre employeur ainsi qu'à Update-pro. Cela nous permettra de vérifier les données et de les corriger si nécessaire.
Cela dépend des conditions légales et de votre situation professionnelle. Nous examinerons cela volontiers avec vous.
Pour les intérimaires, la prime de fin d'année est versée si vous remplissez les conditions sectorielles.
Oui. Le pécule de vacances est versé conformément aux règles légales applicables à votre statut.
Cela dépend des accords en vigueur dans l'entreprise où vous travaillez. Tous les employeurs n'attribuent pas de chèques-repas.
Si vous avez droit à des chèques-repas, ils sont versés de manière électronique sur votre carte de chèques-repas. Si vous ne possédez pas encore de carte Edenred, elle vous sera envoyée.
Prévenez immédiatement votre employeur ainsi qu'Update-pro. Envoyez votre certificat médical dans les délais légaux.
Prévenez immédiatement votre employeur et Update-pro. Nous vous accompagnons dans les démarches administratives du dossier.
Prévenez votre employeur le plus rapidement possible.
Discutez d'abord du changement avec votre employeur. Si cette modification a un impact sur votre contrat, l'employeur en informera Update-pro.
Update-pro est un bureau de gestion salariale et ne s'occupe pas du recrutement. Vous pouvez toutefois rechercher un nouvel employeur par vous-même et lui demander de vous engager via Update-pro.
À la fin de votre contrat, vous recevrez votre formulaire C4 par voie numérique ou par courrier, selon la situation.
Vos attestations de vacances vous sont envoyées automatiquement. Vous en avez besoin plus rapidement ? Contactez Update-pro et nous vous les enverrons par e-mail.
Notre politique de confidentialité complète est disponible sur le site web d'Update-pro.
Votre fiche fiscale est mise à disposition au format numérique et peut également être consultée via MyMinfin.
Inscrivez-vous en ligne (vous pouvez facilement vous inscrire via le lien ou le code QR fourni par votre employeur) et envoyez-nous les documents demandés. Update-pro se chargera ensuite du reste pour vous engager en tant que flexi-jobber.
Vous pouvez travailler comme flexi-jobber si vous remplissez les conditions légales applicables. Consultez à ce sujet www.mycareer.be pour vérifier votre situation personnelle.
Les conditions sont fixées par la loi et peuvent être modifiées. Sur www.mycareer.be, vous pouvez vérifier à tout moment si vous remplissez toujours les conditions requises pour bénéficier du statut « flexi-job ».
Non. Les flexi-jobs ne sont autorisés que dans les secteurs prévus par la législation.
Consultez www.mycareer.be pour vérifier à tout moment si vous y avez droit.
Oui, si vous remplissez les conditions légales pour le travail étudiant. Rendez-vous sur www.studentatwork.be pour vérifier vos heures.
Inscrivez-vous en ligne en tant qu'étudiant et fournissez les documents demandés, tels que votre carte d'identité et vos informations scolaires.
Veillez à ce que vos informations soient complètes et que vous disposiez d'assez d'heures étudiantes. Vous pouvez consulter et suivre ces informations à tout moment sur www.studentatwork.be.
Vous pouvez facilement consulter vos heures restantes sur www.studentatwork.be.
Cela dépend de la date officielle de la fin de vos études et de la réglementation en vigueur. Consultez www.studentatwork.be pour vérifier votre situation personnelle.
